E poi dice che uno non vuol chiamare l’assistenza

computer-23873_640PIN errato. Il messaggio di errore sullo schermo è impietoso. Verifico più volte la lettera ed il messaggio con le due parti del magico codice: è corretto.

Ok, chiamo.

“Premere 1 per i servizi in italiano.. 2 per quelli in aramaico..”.  Un piccolo dettaglio: stavo usando il servizio “contattaci via skype”.

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Got it?
Ok, breve spiegazione: chiamo con skype, ho cuffie e microfono, non un telefono a toni. Ammetto che per la disperazione ho provato anche a digitare “1” nella chat di skype, e provato ad imitare il “tuu” del tasto telefonico con la bocca.

Attendendo alcuni minuti, per fortuna, risponde l’operatore. Spiego la situazione.

<<Ah, no, lei sta sbagliando procedura!
Per attivare il suo PIN non deve andare in “il tuo PIN-> attiva il tuo PIN” ma su “servizi al cittadino”>>

<<Ovviamente>>

<<Fortuna che gliel’ho chiesto, così non abbiamo ricreato un nuovo PIN, ma abbiamo capito che stava sbagliando..>>

<<Già, sbagliavo..>>

<<Non è l’unico, sa?>>

<<Ma non mi dica, che strano>>

 

(a parte questi buffi aneddoti, una volta attivato, si tratta veramente di un buon servizio, molto utile e comodo. No, non dico di cosa si tratta. E no, non so a cosa serva la funzione “attiva il tuo pin”)